Mitarbeiter im Kundenservice - Schwerpunkt Marktkommunikation

Wir sind ein regionales und zukunftsorientiertes Unternehmen und der starke Partner, wenn es um Strom, Erdgas, Wärme und Wasser geht. Unseren Kunden bieten wir innovative Produktlösungen und Serviceleistungen. Die Basis für unseren Erfolg sind unsere rund 140 Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung und Überwachung elektronischer Marktkommunikationsprozesse für alle Marktrollen
• Bearbeitung von Wechselprozessen gemäß Vorgaben der GPKE, GeLi Gas und WiM
• Systemseitige Vertragsstammdatenpflege und -bereinigung
• Bearbeitung von systemseitigen Zählerwechseln sowie Ein- und Ausbauten, mit besonderem Fokus auf intelligente Messsysteme
• Koordination/Kommunikation mit weiteren Abteilungen, Marktakteuren, Dienstleistern und Endkunden sowie Marktpartnerverwaltung und -pflege

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert
• Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit
• Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen

Unser Angebot:

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Bezahlung nach TV-V inkl. 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Weiterbildungsprogramme und externe Schulungen
• Jährliches Energiedeputat