Qualitätssicherungsmanager (m/w/d)

Einleitung:

Millionen von Menschen rund um den Globus nutzen Produkte von Dometic. Sie alle teilen die Leidenschaft unterwegs zu sein – ob als Reisemobilist, Bootseigner, LKW-Fahrer oder einfach, um das Leben in freier Natur zu genießen. Unsere Aufgabe ist es, ihre Grundbedürfnisse auf Reisen zu erfüllen. Dazu zählen das Kochen und Frischhalten von Lebensmitteln genauso wie die persönliche Hygiene und ein angenehmes Reiseklima. Hierfür bieten wir intelligente und zuverlässige Produkte mit außergewöhnlichem Design. Wir nennen es „Mobile living made easy“.

Dometic ist ein globaler Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und stolz auf seine vielfältige und inklusive Kultur ist. Wir begrüßen die Vielfalt von Perspektiven und streben nach einem inklusiven Umfeld, wovon unsere Mitarbeitenden, Kunden und Communities profitieren. Wir begrüßen Vielfalt ausdrücklich, ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Zur Unterstützung unseres Teams an unserem Standort in Dillengburg suchen wir Sie daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Qualitätssicherungsmanager (m/w/d).

 Ein Qualitätssicherungsmanager überwacht die Fertigungs- und Konstruktionsprozesse eines Unternehmens, indem er die ordnungsgemäße Anwendung von Prozessen, Werkzeugen, Materialien und Verfahren sicherstellt. Sie arbeiten mit dem Betriebsteam zusammen, um Standards zu schaffen und aufrechtzuerhalten, die die Qualität der hergestellten Produkte gewährleisten.
Der Leiter der Qualitätssicherung ist für die Überwachung des Produktionsprozesses zuständig, um sicherzustellen, dass alle Produkte einheitlichen Standards entsprechen. Zu ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Durchführung von Qualitätskontrolltests, die Inspektion von Produkten in verschiedenen Stadien und das Verfassen von Berichten, die Produktionsprobleme dokumentieren. Zu den Aufgaben gehört auch die intensive Kommunikation mit Kunden und
Lieferanten über die Qualität der Produkte.

Ihre Aufgaben:

1. Produkt- und Systemkonformität

• Verwaltung der Produkt- und Qualitätssystemzertifizierung gemäß den Anforderungen.
• Sicherstellen, dass alle gesetzlichen Standards eingehalten werden (Produktzertifizierung,ISO/IATF, Kundenanforderungen, Dometic-Qualitätsstandards)
• Sicherstellen, dass die Produkttests gemäß den Spezifikationen durchgeführt werden
• Testdaten analysieren
• Fehlersuche im Testsystem.

2. Qualitätsüberwachung und Berichterstattung

• Pflegen Sie die Datenbank.
• Messung, Vorbereitung und Führung von Aufzeichnungen über Qualitätsberichte,statistische Überprüfungen und qualitätsrelevante Aktivitäten.

3. APQP

• a. Organisation neuer Produkte Genehmigung von Mustern für neue Produkte, sofern erforderlich.
• b. PPAP - Vorbereitung der Produktions- und Teilefreigabe
• Verantwortlich für die Lieferung und Einreichung von PPAP-Produkten.
• Entwickelt Qualitätssicherungspläne, indem er Risikoanalysen durchführt.
• Ermittlung von kritischen Kontrollpunkten und Präventivmaßnahmen; Festlegung von kritischen Grenzwerten,
• Überwachungsverfahren, Abhilfemaßnahmen und Überprüfungsverfahren.

4. LIEFERANTENQUALITÄT

• a. Koordinierung der eingehenden Qualitätskontrolle.
• b. Blockieren Sie nicht konforme Materialien.
• • Sammeln von nicht konformen Materialien des Lieferanten
• c. Management von Lieferantenforderungen
• • Wenden Sie sich an den Lieferanten, um eine Schadensanalyse anzufordern.
• • Rückerstattung der Qualitätskosten
• d. Entwicklung der Lieferanten

5. FERTIGUNGSQUALITÄT

• a. Qualität der Ausbildung
• • Grundlegende Qualitätsschulungen anbieten.
• b. QRQC - Problemlösung _Kontrolle von nichtkonformem Material
• • Verantwortlicher für den QRQC-Prozess: Einführung von Qualitätsinstrumenten
• und -techniken an den Arbeitsplätzen gemäß den Dometic-Standards (z. B.:
• QROC, Visualisierung, Standardisierung).
• • Sicherstellung von Fehlerdaten, Überwachung, Analyse
• • Definition von TOP-Qualitätsfragen und Initiierung von Verbesserungsprojekten
• (PDCA, A3)
• • Verfolgung der Aktionspläne, Analyse der Leistung und Überwachung der Fortschritte
• c. Qualitätssicherung im Betrieb
• • Aktualisierung und Validierung von Dokumenten (WI, technische Dokumente)
• • LPA-Prozessbestätigung Prüfungsdurchführung
• • Qualitätsdisziplinen im Betrieb - STOPP-Linie bei wiederkehrenden
• Qualitätsproblemen -> Integration des Bedienpersonals zur Schaffung
• eines Qualitätsbewusstseins und Schulung zur Vermeidung derselben
• Fehler.
• d. Prozesskontrolle
• • Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen,
• • Entwicklung eines Kontrollplans und Gewährleistung seiner Umsetzung.
• • Aufrechterhaltung der prozessbegleitenden Qualitätskontrolle, indem sichergestellt
• wird, dass Qualitätskontrollen definiert und geschult werden.
• • Überwachung aller Vorgänge, die die Qualität beeinflussen.
• • Outgoing Quality Check (OCQ), Endabfertigung - Zwischen-/Endkontrolle;
• e. Überwachung der Qualitäts-KPIs
• • Erleichterung proaktiver Lösungen durch Sammlung und Analyse von Qualitätsdaten
• • Meldung aller Störungen an die Produktionsverantwortlichen, um ein sofortiges
• Handeln sicherzustellen
• • Daten über Nacharbeit und Ausschuss sammeln
• • Berichterstattung über FPY, Ausschuss, Nacharbeit, Lieferanten-/Kundenansprüche
• f. Qualitätsalarm
• • Lösen Sie bei wiederkehrenden Mängeln einen Qualitätsalarm aus.
• • Koordinieren in A4 Problemlösung.
• g. Kontrolle ändern
• • Alle Produktänderungen müssen genehmigt werden.
• • Ausführen des Änderungsprozesses.

6. KUNDENQUALITÄT

• a. Bearbeitung von Kundenreklamationen - Ursachenanalyse - 8D-Bericht
• • Erstellen Sie einen 8D-Bericht und führen Sie die 8D-Analyse durch.
• • Visualisieren Sie für alle Mitarbeiter Kundenfehler - setzen Sie Abhilfemaßnahmen ein.
• • Kundenzufriedenheit - Problemlösung - aktive Kommunikation mit den Kunden
• b. Kunden-Scorecard - Projekt zur Verbesserung der Kundenqualität
• • Teilnahme an der monatlichen Überprüfung der Kundenqualität
• • Durchführung von Maßnahmen zur Reduzierung von Forderungen, die in der
• Überprüfung festgelegt wurden• Durchführung von Verbesserungsprojekten für TOP-Garantie+ Qmile-Anträge
• c. Überwachung und Reduzierung der Gewährleistungskosten

Ihr Profil:

• Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, müssen Sie eine nachgewiesene Erfolgsbilanz von 3 Jahren
  und umfassende Kenntnisse in einer Fertigungsumgebung mitbringen. Sie haben Erfahrung mit
  Qualitätswerkzeugen, Methoden und Fertigungsprozessen.
  • Erfahrung im Bereich Qualität in der Automobilindustrie ist von Vorteil
  • Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen
  • Kenntnisse der wichtigsten Qualitätsinstrumente
  • Kenntnisse von APQP oder gleichwertigen geregelten Produktentwicklungsprozessen.
  • Vertraut mit Problemlösungsinstrumenten/-techniken. Erfahrung mit APQP/PPAP, Garantie und statistischen Konzepten erforderlich
  • Bewusstsein und Wissen über die LEAN-Methodik
  • Expertenwissen über Qualitätsmanagementsysteme und -instrumente im Zusammenhang mit ISO9001, ISO 5001, Anforderungen und Zielen

• Die Rolle erfordert die folgenden Kompetenzen als wichtiges Unterscheidungsmerkmal:
  • Fließendes Englisch
  • Er/sie treibt Maßnahmen zur Umsetzung der Schlussfolgerungen voran.
  • Fähigkeit, Systeme und Prozesse anhand dieser Anforderungen zu analysieren, Lücken zu
  ermitteln und Abhilfemaßnahmen zu ergreifen
  • Zeigt ein gründliches Verständnis für die Interpretation von technischen Spezifikationen,
  mechanischen Zeichnungen und/oder elektrischen Schaltplänen und geometrischer Bemaßung
  und Tolerierung.
  • Ausgezeichnete numerische Fähigkeiten und Verständnis für Datenanalyse/statistische Methoden
  • Große Aufmerksamkeit für Details und ein ergebnisorientierter Ansatz
  • Fähigkeit, effektiv und effizient Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben zu bewältigen
  • Solide zwischenmenschliche Fähigkeiten und effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen
  Ebenen innerhalb der Organisation, mit Kunden oder bei Aufsichtsbehörden.
  
  • Ausgeprägte Kenntnisse des Microsoft-Office-Pakets, insbesondere von Excel, PowerPoint und Word, sowie von Projektmanagementsoftware,
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit, mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und dabei ein Höchstmaß an Genauigkeit zu gewährleisten.
  • Ein innerer Antrieb, festgelegte Ziele zu verstehen, zu kommunizieren und zu übertreffen.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit und Bereitschaft zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Einrichtungen.
  • nachgewiesene Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sich dabei den Respekt und das Vertrauen des Personals und der externen Kunden zu erwerben

Unser Angebot:

Eine sehr vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und nette, kompetente Kollegen/innen, die Sie bei der täglichen Arbeit unterstützen, runden unser Angebot ab.