Teamleiter Service Support (m/w/d)

Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Pharmaunternehmen. Im Werk Gladenbach-Mornshausen entwickeln und fertigen wir pharmazeutische Gefriertrocknungsanlagen. Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten

Ihre Aufgaben

• In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das operative Tagesgeschäft im Projekt- und Reklamationsmanagement sowie die Reiseorganisation im After Sales Service Bereich.
• Als Teamleiter führen Sie die operativen Teams und verantworten die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Ebenso setzen Sie Prozessoptimierengen innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs um.
• Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehört die enge Abstimmung mit Ihren Mitarbeitern, um die kontinuierliche und termingerechte Bearbeitung aller Projekte und Aufgaben im Tagesgeschäft sicher zu stellen.
• Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter in herausfordernden Situationen mit Ihrer fachlichen Expertise und stellen die interne Lösungsfindung sicher.
• In Reklamationsfällen stellen Sie die strukturierte Aufarbeitung und Bearbeitung der Reklamationen sicher und gewährleisten die reibungslose Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

Ihr Profil

• Sie haben eine technische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales Service im Sondermaschinenbau sammeln.
• In der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiten waren Sie einer vergleichbaren Funktion erfolgreich.
• Sie arbeiten eigenständig, übernehmen Verantwortung und beschreiben sich als durchsetzungs- und kommunikationsstark, freundlich sowie als sehr organisiert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir für die Position voraus.
• Dienstreisen an unsere Standorte in Radolfzell und Schwäbisch Hall innerhalb der Pharma Business Unit nehmen Sie gerne wahr. Internationale Kundenbesuche bereiten Ihnen Freude.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Wichtiger Hinweis zu Ihrer Bewerbung:

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich in digitaler Form über unsere Karriereseite auf unsere ausgeschriebene Stelle. Eingehende Papierbewerbungen werden von uns bearbeitet, digitalisiert und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet.

OPTIMA pharma GmbH - Mornshausen
Susanne Bulang
Vor dem Langen Loh 8
35075 Gladenbach-Mornshausen
D: +49 6462 91576-880
T: +49 6462 91576-0
susanne.bulang@optima-packaging.com